Мешает ли продажам несоответствие курсов межбанка и туроператоров?

Рaзныe кoтирoвки вaлют в oбмeнникax и нa сaйтax туркoмпaний дeйствитeльнo мeшaют прoдaжaм. Приxoдится oтвeчaть нa нeдoумeвaющиe вoпрoсы туристoв. Тaкoй альтернат ответа выбрал почти 40% из более чем 150 турпрофи, принявших прикосновенно в нашем онлайн-опросе. При этом вариант "выхожу из положения, одновременно называя цену в гривнах" выбрало только 11% проголосовавших. И только 5% нравственно призналось, что прибегает к весьма непопулярному методу, компенсируя высокий курс скидками. До этого времени 43.8% считает, что проблема не столь уж велика, поскольку различие между курсами заметна только при продаже дорогих туров.

Впрочем, в качестве кого показывает общение с агентствами, лучшим вариантом многие считают сразу "подстелить соломку" туристам, объяснив им реальное расположение вещей. "Мы рассказываем, что разница между курсами — без- наша прихоть, что мы работаем от имени и по поручению туроператора, некоторый устанавливает свой внутренний курс", — поясняет директор одного с офисов Argo Travel Александр Френкель. Директор турфирмы "Пингвин" Тоня Мошков добавляет: проблема разных курсов у туроператоров и на межбанке была испокон (веков, и всегда она вызывала недоумение у туристов. Но если турист твёрдо намерен заскользить в тур, то разные курсы его не остановят. "Надо без затей объяснить реальное положение вещей, если надо — показать сайт туроператора. В большинстве случаев это снимает все вопросы", — говорит он.

Отдельные люди способы, по мнению представителей розницы, не столь эффективны. Например, курить называть цену в гривнах не всегда получится: туристы могут сами мониторить сайты туроператоров и смыслить об их внутреннем курсе. К тому же этот приём не срабатывает близ раннем бронировании — в этом случае зафиксировать цену в гривнах невозможно, поелику что она привязана к доллару или к евро. Что же касается скидок, так и это не панацея, поскольку подобный приём, направленный на достижение сиюминутного результата, дискредитирует работу турагента и всей туротрасли в целом.

 

Автор в Telegram! 

 

 

 

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ:

Украинский штатив на ITB Berlin: тесно, стильно, креативно

Турцию корректируют на старте

Оконечное устройство F откроют к выборам, и не только для лоукостов

 

 

Владислав Фришко

 

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.