Опубликовано в рубрике 
Наша сестра в Telegram! Пoдписывaйтeсь нa кaнaл и пoлучaйтe нoвoсти турбизa свeжими!
Голод, кoтoрый нe oбoшёл и туристичeскую oтрaсль, бeзуслoвнo, будeт имeть пoслeдствия. Oсoбeннo eсли ситуaцию с рaспрoстрaнeниeм кoрoнaвирусa удaстся в кoрoткиe срoки хоть пoд кoнтрoль, и у людeй снoвa пoявится вoзмoжнoсть и жeлaниe путeшeствoвaть.
Пoкa чтo ситуaция сoвсeм быстро фaтaльнoй нe выглядит. O тoм, чтo гoвoрить "всё прoпaлo, шeф" рaнoвaтo, гoвoрят дaнныe aнaлитичeскиx исслeдoвaний. Трaфик нaибoлee пoсeщaeмыx туристичeскиx сaйтoв и aгрeгaтoрoв пoкa нe дeмoнстрируeт тeндeнций к снижению, сие прослеживается на примере Booking.com, чья динамика запросов на отели в целом остаётся в рамках сезонности. Яко же касается авиабилетов, то здесь на фоне неизбежного провала в марте и апреле наблюдается душевный подъем бронировок на майские даты. Это свидетельствует о наличии хорошего отложенного спроса. Равно как сообщает портал profi.travel, об этом говорится в аналитическом отчёте Amadeus, каковой был на днях представлен туробщественности и СМИ. На отложенный спрос и скорое выявление авиасообщения уповает и более половины турагентств: это видно по результатам опроса в нашем телеграм-канале, идеже проголосовало несколько сотен турпрофи. В то же время упаднических настроений как и хватает: 13% опрошенных признали, что уже задумываются, в какой сфере им сидеть дальше, а 16% выбрали вариант "до апреля продержимся, а дальше — малограмотный факт". Ещё 16% подтвердило намерение перейти на удалённую работу, сняв тем самым дело выплаты арендной платы.
Директор GTO.ua Михаил Тюрин полагает, что очень многое зависит ото времени действия карантинных и прочих ограничительных мер во всем мире. Нежели дольше они продлятся, тем сильнее будет экономический спад, и туризм малограмотный останется в стороне от общего тренда. Пострадает и сфера услуг, и логистика, и авиакомпании, и самочки туроператоры с турагентами — зацепит всех. "Но я вижу по нашей статистике запросов, яко летний период у нас продолжают смотреть, что по-прежнему интересуются и отдыхом в Европе, и побольше дорогими турами в экзотическом сегменте. И примерно по 90% забронированных туров у нас поступател даты вылета. Это говорит о том, что абсолютное большинство наших клиентов никак не разочаровалось в перспективах своего отдыха", — констатирует Михаил Тюрин. Вследствие чего наш собеседник убеждён в том, что cейчас самое время внедрять новые методы и технологии работы — оптимизировать траты, отходить от старых методов работы и систем бронирования. А также учиться онлайн-продажам и осваивать облачные технологии, позволяющие в реальном времени воспитывать турпродукт по новому направлению буквально за считанные минуты и при этом стоить без отдельного департамента со штатом в несколько человек. "Сильно упрощая, могу уронить, что не менее 80% создаваемого турпродукта можно смело оптимизировать. Сии изменения назревали давно, кризис попросту их ускорил и всех поставил за некоторое время до необходимостью пересмотреть свое отношение и подход к своему бизнесу", — заключил Мишара Тюрин.
По мнению директора "Сети Агентств Горящих Путёвок" Равиля Хамитова, изоляция обрушит спрос минимум на три-четыре месяца. А может и дольше, вследствие того что что даже когда ситуация с распространением коронавируса начнёт улучшаться, все страны тем временем свои границы не откроют, да и популярные курорты, вероятнее всего, откроются вслед всех. Так что о полноценном летнем сезоне, скорее всего, придётся пренебрегать. Отложенный спрос, конечно, будет, но значительно меньше, чем все ожидают. (за)грызть ещё вариант, что ситуацию смогут с выгодой для себя использовать украинские курорты — близ условии, если в Украине карантин продлится недолго.
А вот вопрос, как выкуривать в изменившихся условиях турагентствам, остаётся одним из самых непростых и болезненных. "Многие вот-вот c умным видом рассуждают в соцсетях о некой финансовой подушке, которая якобы могла бы уберечь бизнес, или о том, что кризис — это пора новых возможностей, которые дозволено использовать. Мне немного забавно это слышать", — говорит председатель(ствующий) САГП. По его мнению, грамотно вырулить из сложившейся ситуации смогут мало кто, и именно они в дальнейшем будут определять законы и правила турбизнеса, его идеологию, благополучие развернуться будет где. Потому что когда продажи восстановятся, возобновлять работу придётся около в "чистом поле". И турбизнес, конечно, не умрёт, он попросту станет другим. "Сейчас пришло время немногих людей, которые смогут определиться в ситуации и перестроиться. Для них кризис не проблема, а наоборот, подспорье, благодаря чего что он расчищает рынок для новых, нестандартных решений. Как в один из дней на такое непростое кризисное время я и готовил два своих новых проекта, презентация которых произойдёт уж очень скоро. Я буду рад каждому, кто согласен с моим мнением и добре к переменам", — резюмировал Равиль Хамитов.
СEO компании Vitiana Татьянка Кондратенко тоже настроена оптимистично. Она уверена, что после того, ровно ситуация начнёт налаживаться (а это обязательно произойдёт) спрос восстановится, и возможно инда в большей степени, чем раньше. "После того, как минует острая бластула стресса, людям захочется новых впечатлений и позитива, а путешествия для этого подходят ровно нельзя лучше", — говорит она. Немаловажное значение только-тол для этого будет иметь то, как туркомпании переживут этот беспрецедентно необыкновенный для себя период, смогут ли сохранить свою команду. "В этом плане нам чудо) как помог опыт зимы 2013/2014 годов, когда всем тоже было далеко не до туризма. Нам удалось выстоять тогда, выстоим и теперь", — убеждена вожак Vitiana.
С мнением коллег согласен и директор Tabu Tour Максим Циркель. "Эпидемия рано или поздно пройдёт, продажи возобновятся и тогда на рынке произойдёт кажущийся бум, от которого выиграют и перевозчики, и туроператоры, а следовательно — и их партнёры", — прогнозирует спирт. По его наблюдениям, даже сейчас спрос полностью не обнулился, а единственно сместился на более поздний период. В пример наш собеседник приводит динамику продаж в соответствии с собственной компании, по которой даже сейчас идут продажи авиабилетов в Италию получи летние месяцы — 3-4 бронировки в день. Что, конечно, не к лицу ни в какое сравнение с обычной для весеннего периода динамикой продаж, да лучше, чем ничего.
Ключевое значение для многих также будет вмещать то, как руководители компаний смогут оптимизировать свою работу, затормозить процессы, зачислить режим экономии. "Нам, к примеру, удалось свести свои траты к нулю: посчастливилось договориться об освобождении от арендной платы на два месяца, отправили сотрудников нате фриланс без оплаты ставки. В этом нам помогло ещё и то, чисто работа у нас для всех наших менеджеров не основная. К тому а профиль Tabu Tour не такой, как у большинства турагентств: в приоритете у нас никак не продажа классических пакетных туров, а более широкий спектр услуг, включающий реализацию авиабилетов, страховок и виз", — рассказал Макс Циркель.
Похоже, что умение приспосабливаться к изменяющимся условиям и перепрофилировать свой операция в ближайшее время станет ключевым условием для выживания в новой реальности. В в таком случае же время собеседники не исключают, что долгая остановка продаж достаточно фатальной не только для турагентств, но и для туроператоров и авиакомпаний, у которых потенциал прочности хоть и повыше, чем у розницы, но всё равно не безграничный. А также для потенциальных потребителей туруслуг, которые тоже сталкиваются с похожими проблемами в виде закрытия рабочих мест, преобразование на работу на дому или вовсе потеря таковой, что без- лучшим образом сказывается на их финансовой состоятельности.
В Подспорье ТУРАГЕНТУ: для всех турпрофи — профессиональный и качественный сервис поддержки профилей туркомпаний в соцсетях Мастерlike! оставляйте заявку и наша банда сделает вашу страничку красивой!
