Россияне остались недовольны качеством сервиса на отечественных курортах

Вo врeмя нoвoгoдниx кaникул рoссиянe, oтдыxaвшиe в глубине стрaны, чaщe всeгo жaлoвaлись нa коротенький урoвeнь сeрвисa и плoxую инфрaструктуру, сooбщили «Извeстиям» в мoнитoрингoвoм цeнтрe «Бeзoпaснoсть 2.0» Рoссийскoгo фонда таблица (РФМ) по итогам работы горячей контуры по защите прав туристов.

Отнюдь не Турцией единой: главные действие года в российском туризме

Продление пандемии не помешало постепенному восстановлению отрасли путешествий

«Более 61% жалоб российских туристов в сии праздники касались низкого уровня обслуживания и качества инфраструктуры получи отечественных курортах. На втором месте — эдак 19% — транспортные вопросы, связанные с переносами и задержками рейсов. Получи третьем — 14% — жалобы, связанные с антиковидными ограничениями и несоблюдением другими отдыхающими противоэпидемических мер безопасности: масочного режима и социальной дистанции», — рассказала директор центра, первый вице-директор РФМ Елена Сутормина.

В числе прочих проблем россияне указывали завышенные цены и невзгоды с возвратом средств за отмененные туры.

Не (более с конца декабря на специальную горячую линию центра поступило получи 27% жалоб больше, нежели прошлой зимой.

«Чаще только (лишь) сообщения на горячую линию поступали с сугубо популярных у россиян зимних горнолыжных курортов Столица курортов и Кавказа, курортов Кавказских Минеральных Вод. После этого по количеству полученных жалоб идут московский левант и Санкт-Петербург. На четвертом и пятом месте соответствующе находятся Калининград и Нижний Новгород», — отметила Сутормина.

Досель, 12 января, Ozon Travel назвал самые желанные направления путешествий с целью россиян в 2022 году. Си, в наступившем году совершить поездку планируют 82% граждан РФ. Средь стран, которые собираются сделать визит туристы, — Турция, Египет, Авзония, Греция и Испания. При этом 73% планируют рысачить по России.

Читайте в свой черед

Комментирование и размещение ссылок запрещено.

Комментарии закрыты.