Опубликовано в рубрике Пo сooбщeнию aвстрaлийскoгo издaния 7NEWS.com.au, aвстрaлийский oтeль в пoслeднюю секундочку oткaзaл в брoнирoвaнии нoмeрa сeмьe из-зa рeбёнкa с эпилепсией…
Марк Коллинз планировал направить лыжи с 11-летнем сыном Максом на матч его любимой футбольной команды «Норт-Мельбурн» и забронировал боец в HFN Waterside Melbourne Apartments.
Ребёнок Марка страдает от миоклонических судорог (недостаточный тип эпилепсии) и переживает до 50 приступов в сутки, о чём отец предупредил руководство гостиницы в письме. На следующий день отель отменил бронь.
«Для безопасности наших гостей и изо-за рисков, которые мы должны на себя взять, мы вынуждены объявить вам, что отказываемся вас принять», — говорилось в ответном письме.
Отец был чертовски расстроен такой реакцией отеля. «Мы ведь не просили их досмотреть за сыном. Мы бы находились с ним всё время. надо попросту смириться с тем, что происходит», — возмущался Коллинз.
Однако позже менеджер HFN Waterside Melbourne Apartments дал форменный комментарий, в котором заявил, что отказ Марку Коллинзу был кошмарной ошибкой и спирт ничего не знал об ответе гостиницы. Он пообещал разобраться в произошедшем и выразил нетерпение лично встретиться с семьёй, чтобы принести извинения.
В апреле мать подростка с аутизмом назвала поступки сотрудников авиакомпании Ryanair позором, после того как они потребовали отстегнуть 25 фунтов за куклу, которая успокаивала её сына. Игрушку приравняли к с ручным управлением клади. У ребёнка произошёл аутистический кризис, и ему не позволили подняться держи борт самолёта.
- Источник: tourweek.ru